📋 Política de Cambios y Devoluciones – QuilGym ☑️

📋 Política de Cambios y Devoluciones – QuilGym ☑️ En QuilGym, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara, justa y simple para que puedas realizar cambios o devoluciones sin complicaciones. 💭 ¿Qué opciones ofrecemos? ✔️ Cambio por el mismo producto (en caso de falla de fábrica o daño en el envío). ✔️ Cambio por otro producto del mismo valor o superior (abonando la diferencia). ✔️ Devolución con reintegro del dinero, en casos que lo justifiquen (ver condiciones). ✔️ Crédito en la tienda (válido por 6 meses) si así lo prefiere el cliente. 📦 Productos que aceptamos para cambio o devolución ☑️ ✅ Suplementos cerrados, sin uso y en su envase original. ✅ Productos vencidos o con fallas de fábrica detectadas al momento de la entrega. ❌ No aceptamos productos abiertos, consumidos parcialmente, sin sello o con el envase dañado por mal uso. ❌ No se realizan cambios ni devoluciones de productos en promoción o con descuento especial, salvo falla. ⏳ Plazos importantes ☑️ 🕒 Tenés hasta 7 días corridos desde la recepción del producto para iniciar el trámite de cambio o devolución. 🕒 En caso de fallas de fábrica, el reclamo puede hacerse dentro de los 10 días siguientes a la compra. 📅 El tiempo estimado para procesar un cambio o devolución es de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto en nuestro poder. 🚚 Costos de envío ☑️ 📦 Si el cambio o devolución se debe a un error nuestro o falla del producto, QuilGym asume todos los costos de retiro/envío. 💸 Si el cambio se debe a una decisión del cliente (por ejemplo, eligió mal el producto), los gastos de envío corren por cuenta del comprador. 🔁 Botón de arrepentimiento Cumplimos con lo establecido por la ley argentina. Si compraste online y te arrepentiste, tenés derecho a cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. 📞 Para ejercer este derecho, escribinos a nuestro WhatsApp +54 9 11 6608-6989 indicando: Nombre completo Fecha de compra Motivo del arrepentimiento ✅ ¿Cómo iniciar un cambio o devolución? Contactanos por WhatsApp 📞 al 011 15-6608-6989 o por mensaje directo en Instagram. Indicá el número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Coordinaremos la logística de retiro o entrega según corresponda. Una vez recibido el producto y verificado, procederemos con el cambio o devolución del dinero/crédito. 🧐 ¿Cómo evitar devoluciones innecesarias? 📋☑️ Seguí estas recomendaciones: Leé bien la descripción de cada producto. Si tenés dudas, consultanos antes de comprar. Revisá bien tu pedido antes de confirmar el pago. Aprovechá nuestro asesoramiento personalizado. 🙌🏽 Estamos para ayudarte Nuestra prioridad es brindarte una experiencia excelente y sin estrés. Si tenés alguna duda o inconveniente, escribinos. ¡Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra! 📍 QuilGym 📦 Envíos a todo el país 📍 Retiro en Lavalle y Colón (Quilmes, esquina Starbucks-Pertutti) 🌐 quilgymsuplementos.mitiendanube.com